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规范中介代办服务 擦亮审批服务窗口

日期:2017-05-10 14:43:28编辑作者:申博
近日,一名群众反映被一名黑中介以代办医疗机构执业许可证为名骗取高达30万的费用。区卫计局在获知该情况后,高度重视,为防止类似事件的再次发生,对实施的审批事项逐项进行梳理,通过从自身查找原因,及时采取措施堵塞漏洞,进一步规范中介代办服务,实现更加便捷、透明的窗口服务。
 一是充分告知程序。医疗机构审批相对来说专业性较强,为了尽可能让群众能够“明明白白”办事,区卫计局在原有基础上,进一步细化办事指南,制定更加清晰的一次性告知书,清晰全部流程和条件,并放在窗口、网站供申请人查阅,窗口严格落实一次性告知制度。
二是简化申报材料。除申办医院需要提供可行性报告外,门诊部以下的医疗机构采用填写固化表格的形式进行简化,且提供填写范本供参考,降低可行性报告的编写难度。
三是规范中介代办。申办卫生行政许可要求申办人到场,不到场的要提供委托书,并提供申办人的联系电话。在审批窗口,张贴警示语,明确告知申请人“我局在实施各项卫生行政审批事项过程中不收取任何费用,有关工作人员也不接受任何请吃、送礼”,并公开投诉电话,提醒申请人谨防上当受骗。在办理审批中,我们还与申请人签订知情告知书,告知上述内容。申请人不在场的,用电话进行核实后告知。其次是在现场审查、验收等关键环节,要求申办人至少一次到场,通过电话或短信把审查情况反馈到申办人。
 四是加强中介监管。对经常从事卫生行政许可的中介机构,组织中介机构相关人员进行培训和教育,对涉嫌违规或者欺骗申办者的,约谈其负责人,查实的纳入黑名单,在卫计局网站实行公示,窗口人员对其代办业务加强监视,提醒委托人。
 五是加强审批管理。落实重大行政许可班子集体决定制度、专家审查制度、行政许可监督、重大行政决策法制审查等有关制度,合理分布权力。对一些如图纸审核、竣工验收等技术工作,由区卫计局采取购买服务形式委托专家完成。卫计局负责对专家成员实行统一培训,统一标准,并用细化的技术审查表格规范裁量行为。充分授权,在明确责任的基础上,局长充分授权给窗口负责人、分管领导,有效减少审批环节,行政审批耗时少于法定的一半。加强对窗口人员廉政教育和监督。落实科长及分管领导一岗双责,定期约谈提醒、对于为民办事不积极,存在违纪行为的人和事,依据规范的制度及时处理。
 下一步,区卫计局将密切跟进上述有关措施的落实情况和效果,同时积极听取群众意见和建议,不断完善便民利民举措,铲除“黑中介”的生存土壤,切实保护群众的合法利益,维护卫生计生行政审批正常工作秩序。
 在此,区卫计局也再次提醒广大群众,该局所有卫生行政审批事项均严格按照法定的程序和条件实施,申请人登陆区卫计局网站、番禺健康在线微信公众号、番禺政务、网上办事大厅番禺分厅等平台或到区政务中心卫计局窗口即可查阅到详细的办事指南和一次性告知书,也可致电34583903进行咨询,只要符合法定的审批条件,均可在承诺时限内办理取得相关证件,不存在所谓的“内部渠道”或“特殊办理”,在审批过程中也不会收取任何费用,请广大群众要提高警惕,谨防上当受骗。

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